Entenda mais sobre Marketplace do facebook
O consumidor de hoje espera recomendações de compras personalizadas de
sites de e-commerce. Utilize o histórico de compras e navegação do cliente para
mostrar itens que possam ser do seu interesse.
Você também pode lembrar os clientes de itens de seus carrinhos abandonados
e fazer upsell de produtos que eles compraram no passado. Você também pode
mostrar itens relacionados a itens que eles visualizaram.
Cerca de 34% dos consumidores estão mais propensos a fazer uma compra não
planejada após receber conteúdo personalizado .
Uma experiência de compra personalizada pode levar a compras adicionais, mas
também pode aumentar o valor da vida útil do cliente e o engajamento do cliente.
Clientes satisfeitos com a experiência na sua loja aumentam as chances de
retornarem.
O Bliss World facilita as compras ao mostrar produtos relacionados enquanto
você navega.
Além disso, não se esqueça de personalizar a experiência do cliente usando um
chat ao vivo. Muitos dos seus clientes desejam obter informações específicas
sobre os produtos que pretendem comprar.
Pesquisas indicam que sites de e-commerce com chat ao vivo relatam um
aumento de até 40% nas taxas de conversão . Converse com os visitantes do
seu site em tempo real para recomendar os melhores produtos, fazer upsell,
aumentar o valor médio do pedido e fazer com que se apaixonem pelo seu
atendimento ao cliente para que voltem sempre!
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